Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Responsable de traitement

Lenergy Smart SAS — 4, rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine — SIREN 984 028 050. Contact : contact@pilowatt.fr.

Données collectées et finalités

Compte et commande : identité, email, téléphone, adresse du site équipé — pour fournir le service, organiser l'installation et gérer la relation client.
Données de consommation et d'état des équipements (télémétrie du boîtier) — pour afficher votre consommation, déclencher les alertes, exécuter vos commandes de pilotage et calculer les optimisations et économies. C'est le cœur du service.
Facturation : les paiements sont traités par Stripe ; Pilowatt ne stocke jamais votre numéro de carte.

Ce que nous ne faisons pas

Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires. Ce site ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire.

Hébergement et durées

Les données sont hébergées en France. Les données de compte sont conservées pendant la durée du contrat puis archivées selon les obligations légales ; les données de télémétrie sont conservées pour la durée nécessaire au service (historiques de consommation de votre espace client) puis agrégées ou supprimées.

Destinataires et sous-traitants

Accès limité aux équipes habilitées de Lenergy Smart SAS et à ses sous-traitants techniques : Stripe (paiement), IONOS (hébergement, France), l'installateur certifié en charge de votre rendez-vous (coordonnées et adresse uniquement).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Exercez-les en écrivant à contact@pilowatt.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).